betway必威手机版官网下载【破冰治理模式、居民融合行动】桑梓人家公共绿化美化行动2022年11月起，崇州市仁惠社工对观胜镇梓潼社区桑梓人家小区进行走访、调研。从调研社区中发现，桑梓人家小区2019年、2020年引入过社会资金参与小区治理。通过项目小区成立了管委会，并有完善的志愿者积分超市制度和管理架构。但是经过深入走访，发现小区内低层和高层存在明显的环境治理不同的问题。低层住户区域绿化环境整体很好，高层公共绿化存在乱堆杂物、乱搭鸡棚、占用种植蔬菜等问题。小区管委会成员中没有高层住户，高层住户与低层住户之间存在一定隔阂，在仁惠社工介入之初，社区没有推荐高层住户参与协商方案的商讨和制定。
崇州市观胜镇梓潼社区桑梓小区总户数177户，居住人口815人，占地80亩，小区分别有活动广场、景观广场、配套用房、便民服务站、宣传设施、小区公共空间等，小区居民由两个不同小组搬迁组成，小区成立了管委会，管委会成员5人，桑梓人家管委会主任为低层住户秦玉彬。
介入之初，根据社区、小区管委会是希望将创新苗资金用于志愿者积分超市的持续运营，仁惠社工通过多次走访后，通过收集居见听到了不同的声音。并对原桑梓人家项目实施单位进行访谈了解小区的具体情况，并与“三一伴学”谢洋扬老师进行沟通，谢老师提出:一、了解居民需求要全面，不能只采取社区和社区指定组织的意见；二、志愿者积分超市如果前期已经很完善了，社区或者小区还是没有可持续的方法，资金使用进去了，也难以维持。
最后，仁惠社工决定通过坝坝会的形式，再次深挖桑梓人家小区居民的线点半，仁惠社工邀请到社区、小区管委会、低层住户、高层住户一起在桑梓小区活动广场召开了第一次居民坝坝会，再次针对桑梓人家小区协商方案进行征集。引导居民积极发言，最终征集到：1、绿化小区环境，很多地方出现黄土裸露，植物枯萎、绿化带很多垃圾；2、部分路灯不亮影响散步出行；3、多数摄像头已经损坏，需要修复和重新安装；3、车棚堆积垃圾需要清理；4、小区楼梯间杂物堆放情况严重等等居民纷纷讨论着小区需要整改的地方。
与社区再次沟通后，2023年3月31日下午6.30分，社工、社区、小区管委会组织开展了第二次坝坝会，此次会议高层住户来参与的人数明显增多。仁惠社工将前期梳理的问题采取居民投票的方式确定最终协商方案需要解决的问题，本次坝坝会计票员：刘艳统；统票员：秦新；监票员：秦玉彬：总共发出53票、收回53票、有效53票。经过两个多小时的投票表决，整改小区绿化获得34票，最终确定先利用创新苗资金解决小区绿化的问题。
现场制定协商方案和参与实施人员选取时，小区管委会秦主任拒绝加入。认为低层绿化不需要美化，她与高层住户不熟悉，没有参加的必要。社区为促成居民行动，现场表明：如果小区居民愿意共同参与小区治理，解决了小区绿化问题，社区将继续支持小区居民提出的路灯、摄像头等问题，如果此次资金不足，可以向社区申请，社区一定给予支持betway必威手机版官网下载。
有了社区的大力支持betway必威手机版官网下载，通过居民自荐和推荐的方式选出吴叔叔、庄叔叔、石叔叔作为此次治理方案团队人员，并现场协商出具体的执行计划，高层住户一家出一个代表，分为打扫小组，清理小组，采购花草小组。最终破解了高层没有居民代表、低层居民代表觉得绿化不涉及低层不愿意出面的局面。
大家趁热打铁说干就干，第二天早上8点居民早早的来到打造区域，在家的居动整理房前屋后的绿化和杂物。居民代表则在公共绿化区域开始忙碌着，大家分工明确，有的开始清理杂草、有的搬运垃圾、有的修剪枝叶、有的在小区各个角落同时进行补种，大家累的满头大汗betway必威手机版官网下载，却乐此不疲。
绿化整改大多涉及公共绿化区被侵占用于种植蔬菜、私搭鸡棚等问题，之前社区、居民都进行干预，但是都没有得到很好的解决。大家看到小区绿化治理初见成效后，现场决定整个治理小组一起出动劝导居民。由于前期召开的坝坝会上居民全程参与提案、表决、讨论，因此劝导居民拆除鸡棚和腾退土地也很顺利。
有了前期的治理成效后，在后期的沉浸式学习中，秦阿姨主动联系仁惠社工要求邀请吴叔叔、庄叔叔、石叔叔一起参加，并在座谈会上商议后期小区治理的想法。有效破解了居民之间存在的隔阂，促进了小区居民之间的融合，为小区未来的发展治理奠定了一定基础。
安置小区居民往往都是由不同的地方搬迁构成，小区居民内部的问题往往不是单一的。小区内部存在不同的利益群体，要想了解小区居民真正的需求，不仅仅只是根据管理人员反映的表面问题进行分析，同时也是需要社工不断的进行深入走访和调研，找准居民需求，才能线、透过居民真正关注的事情，找到更好的切入点解决问题。
小区治理发展不仅仅只是环境治理、公共空间美化等等，更多的是以些为切入点，找到居民愿意参与和便于参与的方式。引导居民从行动过程中解决小区面临的各种难题和创新小区后期管理的思路。
